竞争对手在网上恶意抹黑你,怎么维权最快最有效?
做企业的多多少少都遇到过这种事:竞争对手雇人在网上发帖子抹黑你,说你产品质量有问题,说你公司是骗子,甚至造谣你老板个人的黑料,帖子一发,搜索引擎一搜全是,客户看到了就不敢跟你合作了,损失很大。
很多老板遇到这种事,第一反应是找平台删帖,结果删了又发,发了又删,跟打地鼠一样,钱花了不少,根本解决不了问题。

删帖是最笨的方法,治标不治本
你删帖,对方可以换个账号再发,换个平台再发,你永远删不完。而且你删帖等于坐实了帖子说的是真的,反而越抹越黑。
正确的做法分三步:
第一步,先做证据公证。把对方发的帖子、评论、转发量、浏览量全部公证下来,不要自己截图,自己截图法院不认,找公证处做公证,或者用时间戳固定证据,这是第一步,也是最重要的一步。你证据都没固定,删了帖什么都没了,想维权都维不了。
第二步,查清楚是谁发的。很多人以为是匿名发帖查不到,错,现在网络实名制,不管是账号还是IP,都能查到人。是竞争对手公司发的,还是他们雇的水军,还是离职员工发的,一查一个准。
第三步,直接起诉,同时发律师函给平台要求提供发帖人信息。如果是竞争对手干的,直接起诉不正当竞争,要求赔偿损失、赔礼道歉、消除影响,情节严重的还可以报警告他损害商业信誉罪,是可以坐牢的。
比起诉更有效的一招:直接发律师函给对方老板
很多这种抹黑都是对方市场部或者下面的人干的,老板可能都不知道。你把证据固定好,律师函直接寄到对方公司,发给他们老板,把后果说清楚:不停止侵权、不赔偿、不道歉,就起诉,同时把他们做的事发给他们所有客户和合作伙伴。大部分老板收到这种律师函都会马上停手,因为他也不想把事情闹大,影响自己的生意。
谋动提醒:商誉维权,证据第一。不要上来就删帖,先固定证据,再找到人,最后维权,顺序错了只会越来越被动。