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员工离职后抢客户,什么情况下你可以告他?

销售离职后抢老东家的客户,这是最常见的纠纷。很多老板说,客户是我公司的,他离职了凭什么抢?我要告他!但是大部分情况你告不赢,因为客户是有选择权的,他愿意跟谁合作就跟谁合作,你拦不住。

但是在这几种情况下,你完全可以告他,而且大概率能赢。

第一种情况:他用了你的商业秘密抢客户

比如他离职的时候带走了你的深度客户信息,就是之前讲过的客户的交易习惯、底价、私人联系方式、特殊需求这些,然后用这些信息去联系客户,抢你的订单,这就侵犯了你的商业秘密,你可以告他。

但是如果客户是公开信息,他自己联系上的客户,客户自愿跟他合作,那你告不了。

第二种情况:他跟你签了竞业限制,还在竞业期内

如果他是核心员工,签了竞业限制,你也按时给了补偿金,他离职后去了竞品,或者自己开公司做一样的业务,还抢你的客户,这不仅违反竞业限制,还构成不正当竞争,你可以告他要违约金,还可以要求赔偿损失。

第三种情况:他在职期间就把客户抢走了

很多销售聪明,还没离职就开始把客户往自己外面的公司转,离职的时候客户已经被他撬走了。这种情况属于违反忠实义务,甚至构成职务侵占,你不仅可以要求赔偿,情节严重的还可以报警抓他。

什么情况你告不赢?

如果他离职后,客户自己主动找他合作,他没有主动挖客户,也没有用你的保密信息,那你告不了。客户有自由选择交易对象的权利,不是说跟你合作过就永远是你的客户。

所以说,与其离职了生气告他,不如提前做好预防:跟核心销售签好竞业限制和保密协议,客户信息分级管理,不要让一个销售掌握全部客户信息,公司层面定期回访客户,不要让客户只认销售不认公司。

谋动提醒:客户不是你的私有财产,你能做的是提前做好防护,而不是等客户被抢走了再去告,那时候晚了。